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| ¿Es nuevo en Maxwell? | ¿Ya había iniciado sesión en Maxwell? |
Soy nuevo en Maxwell
¿Ya configuró su cuenta?
Si es un usuario nuevo, deberá configurar su cuenta. La cuenta no termina de configurarse hasta que establece una contraseña para iniciar sesión en Maxwell. Para eso, verifique si recibió un correo electrónico de bienvenida de Maxwell Health (noreply@maxwellhealth.com). Haga clic en el botón Set up Your Account Now! (¡Configurar la cuenta ahora!), que lo llevará a crear su contraseña. Una vez que haya creado la contraseña, podrá iniciar la sesión.
CONSEJO: El nombre de usuario que usará para iniciar sesión está arriba del botón en el correo electrónico de bienvenida.
¿No puede encontrar el correo electrónico de bienvenida?
Si no puede encontrar el correo electrónico de bienvenida, pruebe alguna de estas opciones:
- Haga clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión? en la página de inicio de sesión y seleccione Solicitar enlace de activación para recibir otro correo electrónico de activación. Así, podrá configurar su cuenta. Nota: Deberá saber la dirección de correo electrónico usada para configurar su cuenta de Maxwell (en general, es su dirección de correo electrónico del trabajo).
- Pídale a su administrador de RR. HH. que le envíe un correo electrónico para restablecer su contraseña
¿No tiene una dirección de correo electrónico?
Si no tiene una dirección de correo electrónico, no podrá configurar su cuenta según los pasos de arriba. En su lugar, deberá ir a la página de inicio de sesión y hacer clic en ¿No tiene dirección de correo electrónico? para iniciar sesión en Maxwell. Allí, puede escribir su nombre, apellido y número de Seguro Social para iniciar sesión.
¿Aún tiene problemas?
Si aún tiene problemas, confirme con su administrador de RR. HH. que su cuenta esté configurada en Maxwell y que la información coincida con la que escribió. Si tiene una dirección de correo electrónico, revise si hay correos electrónicos de Maxwell Health en la carpeta de correo no deseado.
Ya había iniciado sesión en Maxwell antes
¿Probó con la dirección de correo electrónico correcta?
Si intentó iniciar sesión con una dirección de correo electrónico, asegúrese de que sea la que está asociada con su cuenta de Maxwell Health. Al principio, la escribió su administrador de RR. HH. y figura en el correo electrónico de bienvenida que recibió de Maxwell Health. Es probable que sea su dirección de correo electrónico del trabajo. Si no está seguro de qué correo electrónico se usó, pregúntele a su administrador de RR. HH.
¿Olvidó su contraseña?
Si olvidó la contraseña, haga clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión? en la página de inicio de sesión y seleccione Solicitar el restablecimiento de la contraseña. Learn more about resetting your password here >
¿No tiene una dirección de correo electrónico?
Si no tiene una dirección de correo electrónico, igual puede iniciar sesión en Maxwell de manera segura. En la página de inicio de sesión, haga clic en ¿No tiene dirección de correo electrónico?. Lo redireccionarán a una página donde podrá escribir su nombre, apellido y número de Seguro Social para iniciar sesión.
Nota: Si inicia sesión con esta opción, deberá escribir la contraseña establecida cuando activó su cuenta de Maxwell por primera vez.
¿Aún tiene problemas?
ISi aún tiene problemas, confirme con su administrador de RR. HH. que su cuenta esté configurada en Maxwell y que la información coincida con la que escribió. Si tiene una dirección de correo electrónico, revise si hay correos electrónicos de Maxwell Health en la carpeta de correo no deseado.